Špatná baterie

Klient poslal notebook na opravu:

Klient: Notebook nefunguje, asi špatná baterie.

Servis: Baterie vyměněna, notebook poslán zpět zákazníkovi.

(o týden později)

Klient: Notebook opět nefunguje.

Servis: Baterie vyměněna, notebook poslán zpět zákazníkovi.

(o další týden později)

Klient: Notebook opět nefunguje.

Po třetím kole bylo od zákazníka zjištěno že tak nějak notebook nenabíjel. Prostě nevěděl "že se to musí".

100 %    |  01. 09. 2017 v kategorii #it